L’équipe de NDR Lighting à Montréal est un groupe de personnes avec lesquelles il est facile de travailler et qui créent un environnement de travail dynamique et agréable. Notre bureau de Pointe-Claire est facilement accessible par les autoroutes 40, 20 et 13. Nous offrons un ensemble d’avantages sociaux d’assurance collective et une rémunération concurrentielle.

NDR Lighting est un fabricant d’éclairage basé à Montréal, au Québec. Nous desservons les marchés résidentiels et commerciaux avec un éclairage intérieur et extérieur traditionnel et DEL. Nous fournissons des niveaux élevés de qualité, de service et de solutions d’éclairage de livraison à temps pour nos clients.

Notre stratégie de distribution unique associée à un assortiment de produits en tête de l’industrie font de notre entreprise un atout pour tout partenaire qui nous soutient.

NDR Lighting est à la recherche d’un Coordinateur des ventes internes expérimenté pour se joindre à son équipe d’expansion dans son siège social à Montréal. Le candidat idéal serait responsable d’offrir un haut niveau de service à la clientèle et d’aider l’équipe de vente.

Relevant de la directrice de l’administration des ventes, il s’agit d’une opportunité passionnante pour les professionnels qui cherchent à faire progresser leur carrière en se joignant à une organisation dynamique.

Nous nous attendons à ce que les candidats qui postulent, détiennent plus de 3 ans d’expérience en service à la clientèle.

Aperçu :

Le coordinateur des ventes de NDR est le lien principal entre les associés aux ventes externes et le bureau. La principale responsabilité est d’assurer un excellent service à nos clients et aux Directeurs des ventes.

Principales responsabilités :

• S’assurer que toutes les commandes des clients sont traitées correctement et en temps opportun. L’objectif est d’expédier une commande dans les 48 heures suivant son envoi à un entrepôt.
• Vérifier/libérer chaque PO pour s’assurer que les informations correctes sont traitées et envoyées. S’il y a une divergence avec un bon de commande, vous devez APPELER le client pour l’informer avant qu’il ne soit traité.
• Connaissance des produits - formation interne.
• Répondre quotidiennement aux courriels et aux téléphones des clients :
  • À la recherche d’un prix et d’une disponibilité
  • État de la commande et suivi:
  • Trouver un distributeur;
• Vérifier les réclamations des clients.
• Transférer manuellement les factures/crédits.
• Travailler en équipe pour offrir un haut niveau de service à la clientèle.

Compétences

• Souci du détail
• Capacité de faire du multitâche dans un environnement de travail rapide
• Haut niveau de compétences critiques, analytiques et de réflexion stratégique
• Compétences de base de MS Office + informatique
• Autodiscipliné et motivé
• Étiquette téléphonique professionnelle
• Axé sur le service à la clientèle
• Savoir travailler en équipe

Parfaitement bilingue : anglais et français – écrit et oral